Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Arawkan collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous visitez notre site internet arawkan.com (ci-après "le Site") et lorsque vous effectuez des achats. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité.

Informations que Nous Collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre adresse IP, le navigateur web que vous utilisez, votre fuseau horaire, ainsi que les cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez de le faire sur le Site, nous collectons des informations telles que :

  • Votre nom,
  • Votre adresse de facturation,
  • Votre adresse e-mail,
  • Votre adresse de livraison,
  • Vos informations de paiement.

Ces données sont regroupées sous le terme "Informations de Commande".

Utilisation des Informations
Les Informations de Commande que nous collectons sont utilisées principalement pour :

  1. Traiter vos commandes (y compris la gestion de vos paiements, la préparation de la livraison, et l’envoi des factures et/ou confirmations de commande).
  2. Communiquer avec vous.
  3. Évaluer les risques potentiels ou les fraudes.
  4. Vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Partage des Informations
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Shopify : Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : Politique de Confidentialité Shopify.
  • Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données ici : Politique de Confidentialité Google. Vous pouvez également choisir de désactiver Google Analytics ici : Google Analytics Opt-out.

Conservation des Données
Nous conservons vos Informations de Commande dans nos dossiers pour respecter nos obligations légales, fiscales et réglementaires.

Vos Droits
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Nous Contacter
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