Politique de Retours

Chez Arawkan, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre produit, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de retours ci-dessous :

Politique de Retours :

Délai de Retour : Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article pour un remboursement ou un échange.
État des Articles : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, et avec les étiquettes intactes. Tout article retourné présentant des signes d'utilisation ou de dommages ne sera pas remboursé.

Procédure de Retour :

Contactez le Service Client : Avant de retourner un article, veuillez contacter notre service client à contact.arawkan19@gmail.com pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.
Emballage : Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine, en incluant tous les accessoires et documents associés.
Expédition : Envoyez le colis à l'adresse suivante :
87 rue d'Hérouville, Caen 14000, France.
Remboursement ou Échange : Une fois l'article retourné reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour confirmer la réception. Nous procéderons ensuite au remboursement ou à l’échange, selon votre demande.

Besoin d'Aide ?
Si vous avez des questions concernant notre politique de retours ou si vous avez besoin d’aide pour retourner un article, n’hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.